Дроны шпионят за вами? Страховая компания отказалась от клиента, заявив, что «дрон» сфотографировал беспорядок во дворе

Aug 14, 2023

ОУКЛИ, Калифорния – В то время как в Калифорнии начинается сезон лесных пожаров, страхование домовладельцев становится все более и более дефицитным. Некоторые компании не пишут никаких новых политик, а другие отказываются от давних клиентов. Среди них есть мужчина из района Залива, которому сказали, что он потерял страховку - на основании фотографий, сделанных дроном над его собственностью.

Это стало шоком. Сначала ему сказали, что он лишился страховки, потому что «фотографии, сделанные с дрона», сделанные над его имуществом, показали опасность во дворе. Но компания не показала ему фотографии. Позже ему сказали, что никакого дрона не было, только аэрофотоснимки. Он чувствовал, что это вторгается в его частную жизнь, и у него нет возможности восстановить свою политику.

Дроны иногда пролетают над домом Си Джей Свина в Окли. Он никогда особо не задумывался об этом — до сих пор.

«Очевидно, у них есть какие-то фотографии, и они заметили беспорядок», — сказал Свин.

Свин был шокирован, когда получил это уведомление от своей давней страховой компании, страховой группы Калифорнийской автомобильной ассоциации штата (CSAA), страховщика ААА.

«Они собираются прекратить действие страхового полиса нашего домовладельца», - сказал Свин.

Его дом не находится в пожароопасной зоне, и за 15 лет он ни разу не подал ни одного иска. Вместо этого в уведомлении говорилось, что CSAA обнаружило у него во дворе «мусор, опасные условия, шины или ветхую машину».

Но откуда им это знать? Никто никогда не приходил проверять. Итак, Свин позвонил в компанию.

«И они сказали: «О, мы прислали дрон». И типа, у них есть дрон, который они отправили над моей собственностью. Просто прилетел ко мне во двор. Так что я очень шокирован, да», — сказал Свин.

Он говорит, что CSAA не позволила ему увидеть фотографии с дрона и не дала ему возможности расчистить свой двор.

«Думаю, по старинке можно было бы постучать в вашу дверь. Думаю, они больше так не делают, они присылают дронов», — сказал Свин.

Но позже CSAA сообщила Sveen, что не использовала дроны и «компания не осуществляет наблюдение за застрахованным имуществом с помощью дронов». В письме компания заявила, что может просмотреть «частные аэрофотоснимки» для оценки риска. Компания сообщила дочерней станции ABC KGO, что изображения могут быть сделаны с помощью «самолета или спутника».

Тем не менее, компания не показывала эти изображения Свену или ABC.

Мы управляли собственным дроном, чтобы своими глазами увидеть, как это выглядит сверху.

Свин также взял ABC на экскурсию по дому и признал, что во дворе захламлено. Но он мастер-самоучка. Он восстанавливает «Шевроле» 1966 года выпуска, свою первую машину, и каждый сезон меняет шины. Он установил солнечные панели на своей крыше.

«Это не опасно, этим не пренебрегают, мы вернулись сюда и используем эти вещи», — сказал Свин. Он говорит, что это образ жизни, а не опасность.

Свен пожаловался в Государственный департамент страхования.

«Нас признали виновными и наказали, возможности смягчить последствия не было», — сказал Свин.

В ответ страховая компания сообщила, что на изображениях видны «обломки, напоминающие дерево и картон, серый грузовик с обломками на кузове, коричневый автомобиль с обломками сверху» — и ветхая машина, вероятно, «Шевроле» 66-го года выпуска, как он надеется. восстановить.

«Я как бы обиделся. Знаешь, как ты смеешь судить меня за мои вещи», — сказал Свин.

Компания также заявила в своем ответе: «Хотя вы, возможно, имели страховку в компании в течение многих лет, платили страховые премии и не подавали претензий, эти факторы не учитываются при оценке риска собственности».

«Они просто сказали: «Извините». Знаете: «Мы закончили, хорошего дня», — сказал Свин. «Я такой: что мне делать? Я не понимаю».

Страховые компании все чаще используют такие инструменты, как аэрофотосъемка, для оценки риска для вашего дома.

В CSAA сообщили нам, что любой может воспользоваться такими сервисами, как Google Earth 3-D, чтобы получить представление о том, на что обращают внимание компании, когда оценивают риск страхования вашего дома.

Что касается законности съемки дома с помощью дрона? Закон штата Калифорния запрещает это только в том случае, если вы специально делаете это в качестве своего рода подглядывающего.